logo

+38 (096) 677-00-71

+38 (073) 677-00-71

+38 (050) 677-00-71

Вигідні умови співпраці для оптових клієнтів
Співпрацюємо з дизайнерами, проектними та будівельними організаціями
Оптовий і роздрібний продаж освітлювальних приладів

Условия возврата и обмена товара

Товари, представлені на сайті інтернет-магазину Led-One підлягають заміні та / або поверненню згідно чинного законодавства України.

Повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту продажу. Товар може бути замінений на такий же (в разі технічної несправності по гарантії) або аналогічний (за домовленістю з покупцем з доплатою або поверненням різниці, якщо вартість нового товару відрізняється).

Товар належної якості підлягає заміні або поверненню якщо:

  • у вас є чек, який підтверджує покупку товару в нашому магазині;
  • товар повертається в повній комплектації і не порушена цілісність упаковки;
  • на товарі немає слідів експлуатації: подряпин, механічних пошкоджень, відколів, потертостей.
  • збережена заводське маркування.
  • гарантійні умови

На товари поширюється гарантія від виробника, зазначена в описі кожного товару. Гарантійний термін варіюється від 2-х тижнів до 3-х років.

Обмін і сервісне обслуговування товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця в період гарантійного обслуговування за умови збереження товарного вигляду, упаковки, і наявності чека, що підтверджує факт покупки.

Гарантійні зобов'язання не поширюються в разі:

  • відсутності чека, який підтверджує купівлю товару;
  • порушення цілісності упаковки товарного виду товару;
  • природного зносу або вичерпання ресурсу;
  • випадкових ушкоджень, заподіяних клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.);
  • пошкоджень в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • пошкоджень, викликаних аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
  • пошкоджень, викликаних дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;
  • пошкоджень, викликаних використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Де можна замінити або повернути товар?

Повернення або заміна товару здійснюється за адресою: м Одеса, вул. Раскидайловская 31 (Старокінний ринок, ДП58) або через інтернет-магазин Led-One.

Для цього необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним для вас способом, вказати номер замовлення або П.І.Б. на кого був оформлений замовлення.

Товар необхідно відправити «Новою Поштою». Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки. Вартість перевезення здійснюється за тарифами перевізника.

Обмін і сервісне обслуговування товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця в період гарантійного обслуговування за умови збереження товарного вигляду, упаковки, і наявності чека, що підтверджує факт покупки.