logo

+38 (073) 677-00-71

+38 (096) 677-00-71

Условия возврата и обмена товара

Товары, представленные на сайте интернет-магазина Led-One подлежат замене и/или возврату согласно действующего законодательства Украины.

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента продажи. Товар может быть заменен на такой же (в случае технической неисправности по гарантии) или аналогичный (по договоренности с покупателем с доплатой или возвращением разницы, если стоимость нового товара отличается).

Товар надлежащего качества подлежит замене или возврату если:

  • у вас есть чек, подтверждающий покупку товара в нашем магазине;
  • товар возвращается в полной комплектации и не нарушена целостность упаковки;
  • на товаре нет следов эксплуатации: царапин, механических повреждений, сколов, потертостей.
  • сохранена заводская маркировка.

Гарантийные условия

На товары распространяется гарантия от производителя, указанная в описании каждого товара. Гарантийный срок варьируется от 2-х недель до 3-х лет.

Обмен и сервисное обслуживание товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в период гарантийного обслуживания при условии сохранности товарного вида, упаковки, и наличия чека, подтверждающего факт покупки.

Гарантийные обязательства не распространяются в случае:

  • отсутствия чека, подтверждающего покупку товара;
  • нарушения целостности упаковки товарного вида товара;
  • естественного износа или исчерпания ресурса;
  • случайных повреждений, причиненных клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждений в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждений, вызванных дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждений, вызванных использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Где можно заменить или вернуть товар?

Возврат или замена товара осуществляется по адресу: г. Одесса, ул. Раскидайловская 31 (Староконный рынок, ДП58) или через интернет-магазин Led-One.

Для этого необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом, указать номер заказа или Ф.И.О. на кого был оформлен заказ.

Товар необходимо отправить «Новой Почтой». Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Стоимость перевозки осуществляется по тарифам перевозчика.

Обмен и сервисное обслуживание товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в период гарантийного обслуживания при условии сохранности товарного вида, упаковки, и наличия чека, подтверждающего факт покупки.