Условия возврата и обмена товара

Товары, представленные на сайте интернет-магазина Led-One, подлежат замене и/или возврату согласно действующему законодательству Украины.

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента продажи. Товар может быть заменен на такой же (в случае технической неисправности по гарантии) или аналогичный (по договоренности с покупателем с доплатой или возвращением разницы, если стоимость нового товара отличается).

Товар надлежащего качества подлежит замене или возврату, если:

• у вас есть чек, подтверждающий покупку товара в нашем магазине;
• товар возвращается в полной комплектации и не нарушена целостность упаковки;
• на товаре нет следов эксплуатации: царапин, механических повреждений, сколов, потертостей;
• сохранена заводская маркировка.

Гарантийные условия

На товары распространяется гарантия от производителя, указанная в описании каждого товара. Гарантийный срок варьируется от 2-х недель до 3-х лет.

Обмен и сервисное обслуживание товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в период гарантийного обслуживания при сохранении товарного вида, упаковки и наличии чека, подтверждающего факт покупки.

Гарантийные обязательства не распространяются в случае:

1. отсутствия чека, подтверждающего покупку товара;
2. нарушения целостности упаковки, товарного вида товара;
3. естественного износа или исчерпания ресурса;
4. случайных повреждений, причиненных клиентом, или повреждений, возникших вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
5. повреждений в результате стихийных бедствий (природных явлений);
6. повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
7. повреждений, вызванных дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникших в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
8. повреждений, вызванных использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Где можно заменить или вернуть товар?

Возврат или замена товара осуществляется по адресу: г. Одесса, ул. Раскидайловская 31 (Староконный рынок, павильон ДП58) или через интернет-магазин Led-One.

Для этого необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом, указать номер заказа или Ф.И.О., на кого был оформлен заказ.

Товар необходимо отправить «Новой Почтой». Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Стоимость перевозки осуществляется по тарифам перевозчика.

Обмен и сервисное обслуживание товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в период гарантийного обслуживания при сохранении товарного вида, упаковки и наличии чека, подтверждающего факт покупки.